2006年12月04日

ソフトバンクモバイル、基本料7割引き廃止!

ソフトバンクモバイル
ソフトバンクモバイルのロゴマーク
坂本龍馬の「海援隊」隊旗から着想を得たというソフトバンクグループの企業ロゴマークをベースにしている
 

 ソフトバンクモバイルは、新料金プランの月額基本料を7割引きとした「キャンペーン料金」が景品表示法で禁止されている「不当な二重価格表示」に当たるのではないか、と指摘されていることを受けて来年1月16日以降は、これを継続しない方針を固めました。

 これは、KDDIからの申告を受けたことで、公正取引委員会が調査に乗り出しており、ソフトバンクモバイルは正規料金に戻すことが適当と判断したようです。

 ソフトバンクモバイルは、携帯電話会社を変更しても番号を継続できる「番号ポータビリティー」(番号継続制度)に合わせて、「通話料0円、メール代0円」を前面に打ち出した新料金プランの「ゴールドプラン(予想外割)」を導入していました。

 そして、このプランへの加入者を増やすためにソフトバンクモバイルは、来年1月15日までに加入すると「永久的に月額基本料が通常の7割引の2880円となる」とするキャンペーンを実施しており、大きな話題を呼んでいました。

 しかし、来年1月16日以降もソフトバンクモバイルがこのキャンペーン料金を続けた場合、9600円という料金が適用される契約者が存在しないことになり、通常価格自体が架空で「7割引」という表示は実態を伴わない宣伝文句になります。

 また、「通話料0円、メール代0円」とした広告表示については、0円を強調する一方、契約条件の「自社間同士限定」や「時間帯制限」などが小さく書かれており、他社と比べてソフトバンクモバイルの方が、実態以上に有利だと誤認させる恐れがあると公正取引委員会に指摘されて、わずか1週間余りで広告修正を余儀なくされています。

 このキャンペーンが打ち切られた場合、短期的にはソフトバンクモバイルへの駆け込み需要が期待されますが、長期的に見ると新規顧客の獲得の低迷につながる恐れがあり、これまでの広告内容の修正に比べると影響は大きそうです。

 ソフトバンクモバイルの正規基本料と他社の同等水準の料金プランを比べると、NTTドコモとKDDI(au)は、それぞれ300分、262分と十分な月間無料通話時間が設定されているうえ、他社への通話料はソフトバンクモバイルのそれよりも割安です。

 競争力低下が避けられない状況のソフトバンクモバイルですが、今後、最大商戦期である来春へ向け、ソフトバンクモバイルとして新たなサービスや料金施策の立案が急務となります。

posted by 真冬 at 05:27| Comment(3) | TrackBack(5) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
TBありがとうございましたm(_ _)m

ソフトバンクもauやドコモを叩き潰そうという気持ちでMNP激戦区入りしましたからね…それなりに必死になってたということは分かりますけどね。・ω・*

ただ、\0とか予想外割とか、もう少しユーザーフレンドリーかつ公平な表現で料金プランを説明して欲しいですね…(*´・д・`)ノ

不公平が、今のような公正取引委員会による指摘を生んできましたからね…;><
Posted by リルーン at 2006年12月04日 23:31
真冬です。こんにちは。
コメントありがとうございます。

>>リルーンさん
体力勝負を挑むのはいいですけど、消費者の不利益にならないようにしてもらいたいですね。

それでは、またよかったらお越しください。
Posted by 真冬 at 2006年12月07日 14:42
 早々から70%オフになる何て常識では考えられない。予想外と言えばそれまでだが、広告のチラシを何度か拝見させてもらいましたが、当社にとって都合のいい事は大きく、そうでない場合は他人が見ても見辛いように記載されているから誤解を招かれてもしゃーないのが現状。何もソフトバンクばかりが問題を起こしている訳ではない。他社にも同じ事が言える。だからと言っていい事のように捉えても困る。
Posted by at 2007年02月08日 22:29
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